Análisis del Feedback de clientes, Inteligencia Competitiva, Publicidad, Reputación y Research.
Séntisis Intelligence te permitirá adelantarte a situaciones de riesgo de fuga de clientes, a través de la comprensión de los motivos por los cuales los usuarios buscan cambiar de proveedor. Podrás entender las principales razones que se asocian con situaciones de churn y de esta forma hacer análisis predictivos, y tomar decisiones para evitar pérdida de clientes.
Análisis del posicionamiento competitivo en la industria considerando todos los ejes de acción: Aspectos positivos que valoran los usuarios de la marca, amenazas en el sector, quejas respecto a tu servicio o producto e investigación de tendencias que puedan suponer una oportunidad para tu marca.
Entender a la competencia es fundamental para conocer la situación estratégica de la marca en el sector. Podrás identificar acciones concretas que estén llevando a cabo los competidores en materia de comunicación, lanzamiento de producto, creatividad u otros casos de negocio. Podrás incluso establecer alertas de cuando sus campañas están funcionando bien, de tal manera que puedas contrarrestarlo modificando tu inversión en pauta cuando corresponda.
Controla cuánto se habla de tu marca o campañas en comparación a tu competencia. Gestiona tu volumen de pauta comercial ante movimientos significativos de tus competidores, asegurando un % de share of voice alineado a tu estrategia.
Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
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