+400 millones de conversaciones analizadas
40 modelos de clasificación personalizados
5 territorios con desarrollo de negocio
2012 año de fundación
Conversaciones totales analizadas
Modelos de clasificación personalizados
Territorios con desarrollo de negocio
Año de fundación de la empresa
Una compañía nativa digital especializada en integrar tecnología y análisis en la oferta de servicios. Con 10 años de experiencia y presencia e importantes clientes, en España, Colombia, México, Chile y Estados Unidos.
Sumamos ingeniería de datos y máximo expertise de mercado en español. De esta manera, superamos a las plataformas tecnológicas que solo ofrecen datos y acceso a la información, pero no aportan capacidad de análisis. Y a las agencias y consultoras que ofrecen análisis, pero no tienen capacidad de acceso en tiempo real y de manera personalizada a la información.
Avanzamos en la disrupción de la industria al más alto nivel, con planes aún más grandes para el futuro, manteniendo la agilidad, energía y calidad que merecen nuestros clientes.
Comenzamos este proyecto en 2012 con el propósito de investigar y mejorar la comprensión del lenguaje escrito en español.
En estos años, hemos analizado millones de datos, hemos sido fuentes de información en procesos electorales, hemos trabajado para jefes de estado y actualmente tenemos conectados a cientos de clientes en más de 10 países.
Parece una historia de película pero es el resultado de la pasión, el trabajo en equipo, la generosidad, el tesón, el sacrificio y especialmente del atrevimiento por innovar con el que trabajamos.
Todas estos componentes han hecho posible tener un negocio consolidado que nace en plena crisis y que hoy presume de trabajar con muchas de las compañías más punteras a nivel mundial.
Mejor aún, ha hecho posible que podamos construir un equipo multidisciplinar y multicultural con 6 nacionalidades y compuesto por lingüistas, diseñadores, analistas, desarrolladores… y que son nuestro mayor patrimonio y el de nuestros clientes a quienes hemos demostrado que la combinación de tecnología y talento humano es diferencial.
Confianza
Nuestro equipo confía en el trabajo de los compañeros y en las decisiones de la compañía, trabajamos con flexibilidad y con un modelo de trabajo que está ligado directamente a resultados.
Transparencia
Honestos, prácticos y realistas. Creemos que es fundamental tener una comunicación honesta y abierta tanto dentro como fuera del equipo.
Trabajo en equipo
El éxito de un equipo se consigue cuando cada persona da lo mejor de sí. Tenemos una relación basada en el apoyo y la cooperación. Colaboramos entre todos para resolver problemas y compartir ideas.
Compromiso
Todos tenemos claro que remamos en una única dirección, buscamos siempre el beneficio común en nuestro trabajo diario y estamos comprometidos y alineados con la misión de la empresa.
Innovación
Contamos con una tecnología puntera en IA del lenguaje y trabajamos de una manera flexible y creativa; adaptándonos a los cambios y manteniéndonos siempre a la vanguardia.
Excelencia
No nos conformamos con hacer las cosas bien, si no que trabajamos para alcanzar los mejores resultados y esto se traduce en trasladar a nuestros clientes la mejor tecnología con el servicio más valioso.
Somos un aliado para nuestros clientes, aportando inteligencia del lenguaje precisa e inmediata de la voz del consumidor para el éxito de su negocio.
Nuestra capacidad tecnológica y de análisis les ofrece información, comprensión integral y traducción en tiempo real de la voz y necesidades del consumidor, con el objetivo de generar oportunidades y mejora de sus resultados de negocio
Convertimos la toda la información disponible en insights útiles que se traduzcan en soluciones relevantes y acciones concretas que les permitan anticiparse y liderar sus mercados.
En Séntisis creemos que en la sociedad actual la voz de cada persona, usuario, empleado, consumidor o cliente, tiene un enorme valor para que las compañías, sus negocios, sus culturas y objetivos sean más exitosas, más enfocadas, más responsables y más comprometidas con el progreso.
Para ello, desarrollamos herramientas tecnológicas propias y formamos profesionales que son capaces de interpretar dichas voces y sacarle el máximo partido en tiempo y calidad, en términos de insights accionables.
Feedback de clientes
¡Escucha, comprende y actúa! Mide el nivel de satisfacción de tus clientes y convierte la retroalimentación negativa en oportunidades. Analiza las opiniones de los consumidores en tiempo real. Anticípate para reducir la fuga de clientes y mejorar tus productos y servicios.
Inteligencia competitiva
¡Actúa con ventaja! Evalúa cuál es tu posición en el mercado. Identifica los puntos fuertes y áreas de mejora del sector. Descubre hacia dónde se dirigen los principales competidores para desarrollar nuevas fórmulas que te diferencien.
Promoción y publicidad
¡Evalúa tus esfuerzos en publicidad! Si tu agencia diseña, activa, y mide tus campañas, hay muchos intereses en juego. Evalúa tus campañas con nosotros para eliminar sesgos y trabajar con resultados reales.
Reputación y branding
¿Qué haces con un like? No podemos entender a nuestros clientes utilizando sólo números. El análisis cualitativo de tu marca, sector y la conversación de tus clientes te permitirá tener una imagen completa de tu reputación.
Research
¡Entiende lo que realmente importa al consumidor! Una opinión espontánea vale mucho más que las respuestas de los estudios tradicionales. Investiga las nuevas tendencias y descubre oportunidades maximizando las probabilidades de éxito.
FUNDADOR
Departamento de producto
Departamento DE LINGÜÍSTICA COMPUTACIONAL
Departamento COMERCIAL Y MARKETING
Departamento DE CUENTAS
Departamento DE OPERACIONES
Desarrollada durante más de 5 años por nuestro equipo experto en Lingüística Computacional y Machine Learning, y en constante optimización. Séntisis Intelligence cuenta con un motor semántico con más de 50.000 reglas de análisis y algoritmos de Inteligencia Artificial.
Nuestra metodología analiza el contexto global de un texto, lo que permite entender la intención, el sentimiento, las emociones y los temas clave con mayor precisión que los sistemas de clasificación basados en diccionarios o palabras clave.
Constantemente mejorando el sistema, actualmente contamos con una precisión media del 85% en análisis de sentimiento y una precisión hasta del 90% en la identificación de temas y categorías en más de 40 industrias en las que trabajamos.
El español cambia enormemente de un país a otro, especialmente en redes sociales donde se utiliza constantemente la ironía y el doble sentido. Nuestro sistema está adaptado a las variedades del español de España, México, Colombia, Chile, Ecuador, Perú, USA, Argentina y Centroamérica.
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Recogemos la información generada por tu audiencia en redes sociales, medios, emails, formularios, encuestas y más. Además de motor de escucha social, disponemos de una API de subida de datos, así como subida de ficheros de datos manuales.
Proceso 100% automatizado, con base de conocimiento generada con otras grandes marcas de la industria por nuestro propio equipo de lingüistas.
Todos los insights generados estarán disponibles como informes en tu dashboard, además de vía API para facilitar la integración con tus otras aplicaciones. Tendrás a tu disposición un equipo de analistas que te ayudarán a definir cómo impactar tus KPI's de negocio.
Analiza de forma inteligente y personalizada todos los mensajes que desees con nuestra tecnología de última generación, que permite categorizar y conocer el sentimiento de cada mensaje para sacar el máximo partido a tus datos internos y externos.
Conéctate a nuestra plataforma a través de la API, sube tus ficheros de texto o deja que nosotros recojamos los datos por ti.
Disponemos de tres opciones: visualización en nuestra propia plataforma a través de dashboards intuitivos y muy fáciles de usar, descargando los datos o la integramos en ecosistemas de terceros vía API.
Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
