RECURSOS
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FEBRERO 2024
Mood
Presentamos el primer monitor de discursos de odio en redes sociales
En alianza con LALIGA y GroupM Spain, hemos creado una herramienta para medir y combatir los discursos de odio en el entorno digital, y así promover un deporte más respetuoso e inclusivo.
Este proyecto ha sido galardonado con la Mención especial al Mejor Ecosistema de Colaboración en Branded Content en la entrega de Premios BCMA a los mejores proyectos del 2023.
2023
La polémica de CASIO
¿Existe la mala publicidad?
Cómo una polémica mediática puede afectar a tu marca. La polémica de CASIO no perjudicó la marca, sino que generó interés y mejoró su imagen. El 44.2% de usuarios apreciaron las acciones de marketing relacionadas con la canción.
Mayo 2022-2023
Consumer Insights - Observatorio de productos frescos
Análisis sobre la conversación en redes sociales de los consumidores españoles como parte de una radiografía amplia y detallada del gasto y las preferencias de compra de productos frescos durante 2021 y 2022.
Enero 2022
Aumento de clientes promotores
Desde la entidad han impulsado la mejora de procesos y la experiencia de servicio, consolidando la estrategia digital, con foco en ofrecer soluciones más asequibles ampliando su cartera de clientes, además del desarrollo de acciones sostenibles en las comunidades donde están presentes.
noviembre 2022
Dentsu Radar ESG
Observatorio para medir la relación entre las marcas y las personas en factores sociales, ambientales y de gobierno corporativo basado en escucha social en tiempo real y dinamizado con Inteligencia Artificial.
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Explora las novedades en Social Media, Customer experience, Estrategia de marca, Tendencias, Estudios de actualidad, Cultura de empresa, Tecnología y semántica.
Noviembre 2022
Posicionamiento de la marca y análisis del entorno digital
Séntisis Intelligence colabora con el Banco Pichincha desde 2016, apoyando día a día la identificación y el entendimiento de lo que manifiestan sus clientes en las redes sociales, identificando los valores por los que los prefieren y las expectativas sobre productos y servicios.
JULIO 2022
Modelo de predicción de crisis
Las empresas confían el control de la actividad en el entorno digital a sistemas de alertas, recibiendo avisos de un comportamiento concreto. En Séntisis Intelligence hemos dado un paso más, creando el Modelo de Predicción de Crisis, que consiste en el pronóstico de situaciones de riesgo para advertir a las empresas a tiempo y así puedan actuar con ventaja.
ABRIL 2022
Estrategia branded content
Analizamos el impacto y percepción de los proyectos “Aprendemos Juntos” y “A mi yo adolescente” en la audiencia del entorno digital.
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Descubre el potencial de nuestras soluciones con el análisis de Feedback de clientes, Inteligencia Competitiva, Promoción y publicidad, Reputación y branding, Research.
MARZO 2022
Proyecto de investigación
El equipo de MBH recurrió a nuestra tecnología con el propósito de utilizar nuestro motor de escucha social y poder analizar y entender cómo se comunica una comunidad a través de redes sociales, específicamente, todo lo generado a través del monitoreo hacia los Ejes rectores del programa.
julio 2021
Alertas inteligentes en tiempo real
El bloqueo del dominio de Twitch en España por parte de las operadoras generó que los usuarios, entre ellos streamers, mostraran su descontento con la medida. En consecuencia, la marca pudo reaccionar rápidamente y evitar que la medida aumentase de dimensiones.
AGOSTO 2021
Social Media centrado en videojuegos
Dentro del catálogo de proyectos de la Universidad Alcalá de Henares se encuentra el grupo de investigación Imágenes, Palabras e Ideas, el cual explora las actividades cotidianas de jóvenes y niños cuando interactúan con los medios digitales.
Social Media
Transforma el ruido social en conocimiento de tus clientes. Gráficas de evolución, menciones, volumen, influencia, demografía... cruza variables y profundiza en cada métrica para validar o rechazar hipótesis.
Customer Experience
Ve más allá de las puntuaciones numéricas que recoges en las encuestas de satisfacción. Conoce los temas y sentimientos asociados a cada respuesta de forma automática. No inviertas más tiempo en lectura y etiquetado manual.
Reviews
Responde a las demandas de tus clientes. Captar y analizar las reseñas y valoraciones en tiempo real es una oportunidad única para entender la experiencia de los clientes en tus establecimientos.
Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
