Toma decisiones de negocio acertadas al captar y entender de forma automática la experiencia de tus clientes
40% de descuento para clientes Bancolombia
Séntisis Intelligence es la compañía líder en el mercado hispanohablante aplicando inteligencia artificial para el entendimiento automático de texto.
Gracias a esta tecnología con más de 40 industrias trabajadas, los textos se convierten en insights de negocio, sustituyendo el tedioso, ineficiente e impreciso proceso de lectura manual de comentarios, para tomar decisiones argumentadas, mejorar cualquier plan de comunicación, ahorrar tiempo en el análisis y ofrecer un servicio personalizado a la marca.
PLAN BÁSICO
al mes / al año
Escucha de tus canales sociales y reseñas en Google Reviews (reseñas de empresas con oficinas, tiendas y/o sucursales) con hasta 1.000 menciones al mes. Incluye Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, medios digitales y Google Reviews.
Informe mensual de reputación e impacto, con datos cuantitativos y cualitativos, que incluye recomendaciones de nuestro equipo de consultoría para incrementar engagement, además de mejorar tu reputación y detectar oportunidades de negocio.
Alertas en tiempo real sobre menciones a tu negocio.
PLAN AVANZADO
Análisis de la propia empresa y hasta 3 competidores.
Escucha de tus canales de Social Media y Google Reviews (reseñas de empresas con oficinas, tiendas y/o sucursales) con hasta 4.000 menciones/mes.
Informe mensual de reputación e impacto, con datos cuantitativos y cualitativos, que incluye recomendaciones de nuestro equipo de consultoría para incrementar engagement, además de mejorar tu reputación y detectar oportunidades de negocio.
Alertas en tiempo real sobre menciones a tu negocio.
PLAN PREMIUM
Hasta 500 encuestas al mes.
Soporte multi-usuario.
Cinco modelos de clasificación (banca, seguros, telecomunicaciones, tienda retail, e-commerce, “otros”).
Soporte online vía chat.
+ Todo lo incluido en el plan avanzado:
Análisis de la empresa y 3 competidores,
Escucha de tus canales (hasta 4.000 menciones/mes),
Informe mensual,
Alertas en tiempo real.
¿Y qué beneficios obtengo?
Analítica cualitativa a través de la comprensión automática de texto. Con acceso a learning center y sesiones mensuales online sobre buenas prácticas y casos de uso.
Identificación de insights y conocimiento integral del cliente en distintos canales: social media, encuestas y reseñas.
Anticipación de crisis y detección de oportunidades de negocio a través de las alertas en tiempo real.
La diferencia entre escuchar y entender
Análisis cualitativo de la conversación
Entender a tus clientes te permite tomar mejores decisiones de negocio. Profundiza en la valoración de productos, intención de compra, atención al cliente, medición de campañas, servicios, reputación y más.
Análisis optimizado por industria
Nuestro sistema identifica el sentimiento, los temas e intenciones de tus clientes con modelos de análisis específicos para cada industria adaptándose a las particularidades de cada negocio.
Especialistas en idioma español
Séntisis es la única plataforma tecnológica de procesamiento de lenguaje natural especializada en el análisis del español y sus distintas variedades nacionales.
Y además, por ser cliente de Bancolombia
- Introducción al social listening. ¿Cómo funciona la captación y clasificación de datos?
- Preguntas frecuentes sobre el servicio y la tecnología.
- Acceso a learning center Ad hoc con recomendaciones y buenas prácticas.
- Sesiones mensuales online sobre buenas prácticas y casos de uso.
- Atención personalizada para clientes upgraded.
Introducción al social listening. ¿Cómo funciona la captación y clasificación de datos?
Preguntas frecuentes sobre el servicio y la tecnología.
Acceso a learning center Ad hoc con recomendaciones y buenas prácticas.
Sesiones mensuales online sobre buenas prácticas y casos de uso.
Atención personalizada para clientes upgraded.
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