¿Entender a los consumidores, o además mejorar los resultados de tu negocio?
Tú decides.
Sumamos de manera eficaz y en tiempo real datos, tecnología y análisis. A esto lo llamamos inteligencia.
Estamos aquí para desafiar la manera tradicional de analizar la voz de tu consumidor. Creemos en un enfoque que une tecnología, datos y análisis en tiempo real para que mejores tus ventas y fidelices a tus clientes.
Datos
¡Se acabó improvisar! Toma decisiones informadas basadas en insights y conoce mejor a tu audiencia. Descubre los motivos por los que los consumidores se deciden. Potencia la planificación invirtiendo donde importa. Mide con profundidad la satisfacción de tus clientes.
Tecnología
¡Las decisiones de negocio no pueden esperar! Necesitas anticiparte. Elimina la clasificación manual de la información. Automatizamos la clasificación de los datos con Inteligencia Artificial para que los tengas en tiempo real. Adaptamos nuestra tecnología para que comprendas a tus clientes de manera efectiva y a tiempo.
Inteligencia
¡Olvídate de los interminables informes que no usas! Los datos útiles responden al contexto de tu negocio. Nuestro equipo de analistas entiende tus retos para llegar a la información relevante que te permita tomar decisiones.
¿Cuáles son los beneficios para tu negocio?
Vamos más allá del análisis del entorno social. Convertimos encuestas, correos electrónicos, noticias o conversaciones en redes sociales en información relevante. Hacemos que tus procesos sean más escalables y más eficientes.
Descubre cómo te podemos ayudar
Feedback de clientes
¡Escucha, comprende y actúa! Mide el nivel de satisfacción de tus clientes y convierte la retroalimentación negativa en oportunidades. Analiza las opiniones de los consumidores en tiempo real. Anticípate para reducir la fuga de clientes y mejorar tus productos y servicios.
Inteligencia competitiva
¡Actúa con ventaja! Evalúa cuál es tu posición en el mercado. Identifica los puntos fuertes y áreas de mejora del sector. Descubre hacia dónde se dirigen los principales competidores para desarrollar nuevas fórmulas que te diferencien.
Promoción y publicidad
¡Evalúa tus esfuerzos en publicidad! Si tu agencia diseña, activa, y mide tus campañas, hay muchos intereses en juego. Evalúa tus campañas con nosotros para eliminar sesgos y trabajar con resultados reales.
Reputación y branding
¿Qué haces con un like? No podemos entender a nuestros clientes utilizando sólo números. El análisis cualitativo de tu marca, sector y la conversación de tus clientes te permitirá tener una imagen completa de tu reputación.
Research
¡Entiende lo que realmente importa al consumidor! Una opinión espontánea vale mucho más que las respuestas de los estudios tradicionales. Investiga las nuevas tendencias y descubre nuevas oportunidades maximizando las probabilidades de éxito.
Conoce nuestros productos
Social Media
Transforma el ruido social en conocimiento de tus clientes. Gráficas de evolución, menciones, volumen, influencia, demografía... cruza variables y profundiza en cada métrica para validar o rechazar hipótesis.
Customer Experience
Ve más allá de las puntuaciones numéricas que recoges en las encuestas de satisfacción. Conoce los temas y sentimientos asociados a cada respuesta de forma automática. No inviertas más tiempo en lectura y etiquetado manual.
Reviews
Responde a las demandas de tus clientes. Captar y analizar las reseñas y valoraciones en tiempo real es una oportunidad única para entender la experiencia de los clientes en tus establecimientos.
Consultoría
Ten acceso a reportes especializados con el análisis de todos los datos de tu sector, de tu marca y de tu competencia, teniendo acceso directo a las conclusiones.
Rules
Tenemos nuestra propia herramienta de análisis lingüístico automatizada con supervisión de expertas en lingüística computacional.
La diferencia entre escuchar y entender
Análisis cualitativo de la conversación
Entender a tus clientes te permite tomar mejores decisiones de negocio. Profundiza en la valoración de productos, intención de compra, atención al cliente, medición de campañas, servicios, reputación y más.
Análisis optimizado por industria
Nuestro sistema identifica el sentimiento, los temas e intenciones de tus clientes con modelos de análisis específicos para cada industria adaptándose a las particularidades de cada negocio.
Especialistas en idioma español
Séntisis es la única plataforma tecnológica de procesamiento de lenguaje natural especializada en el análisis del español y sus distintas variedades nacionales.
Descubre quiénes han confiado en nosotros
Descubre quiénes han confiado en nosotros
Juan Llorente
SOCIAL MEDIA ANALYTICS SPECIALIST
Lo que más valoro de Séntisis es la capacidad y precisión para categorizar la conversación en cuanto al sentimiento y temáticas. Trabajamos con otras herramientas que tienen distintas funcionalidades a Séntisis para publicar o para ver el performance de los posts, pero para categorizar la parte de listening es la más fiable. Gracias a Séntisis podemos llegar al detalle de análisis que requiere una empresa de nuestro sector.
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Felipe Aristizabal
GERENTE WEB ANALYTICS Y BI
He trabajado mucho con herramientas, y las tecnologías al final son máquinas, son valiosas en la medida que uno tenga apoyo y con Séntisis lo hemos tenido. Además de la potencia de la herramienta siempre están a una llamada de distancia.
Suena bien, ¿verdad?
SOBRE NOSOTROS
Quienes somosEquipoTecnologíaPuestos vacantesClientesTestimoniosCasos de éxito
Somos expertos en análisis del lenguaje hispanohablante, con la mejor herramienta de análisis del ...
