Informe Industria Retail

Análisis de la conversación en el sector

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¿Qué voy a encontrar?

Hoy en día casi cualquier compañía dedicada a la comercialización de productos al mercado minorista está en las redes sociales. Aquellos que no lo están, desaprovecha una oportunidad de oro para conocer las inquietudes, deseos y problemas de sus clientes.

Debido al alto volumen de conversación que mueven los grandes retailers en internet, elaboramos el informe para entender los beneficios de la escucha y análisis de las conversaciones en redes sociales. Analizamos las principales áreas de conversación que surgen en el sector, con el objetivo de afianzar y reconocer las posibilidades que ofrecen a las marcas las redes: reconocimiento de marca, control de reputación, fidelización, medición de campañas y captación de leads.

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