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Touchpoints en redes sociales: ¿Cómo interactúan los clientes con las marcas?

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El futuro de las empresas colombianas junto a las redes sociales

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Cuentas oficiales y la importancia del owned media

Tener un canal propio es fundamental para tener una comunicación directa con nuestros seguidores. Cuanto más activo y más amplio...

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Sector Telecomunicaciones. Una calidad de servicio que mina la confianza del cliente

El sector de las telecomunicaciones es uno de los más afectados por la negatividad. Este titular puede sonar exagerado de...