Recursos Séntisis

Bienvenido al espacio reservado para el aprendizaje. Informes sectoriales para obtener una visión global de tu industria en redes sociales.

Informes del sector

Moda y redes sociales: el tandem perfecto

¿Quieres conocer los comportamientos de los usuarios en los canales digitales? Analizamos la conversación en torno a los 10 ecommerce más importantes en España.

Descargar

Informes

Gracias a nuestros informes obtendrás los mejores insights sobre los diferentes sectores en los que trabaja Séntisis.

Detalles e insights sobre la conversación social en el sector eCommerce

Analizamos la conversación en torno al sector eCommerce y Conoce como emplear el Social Understanding para tomar decisiones estratégicas y operativas.

eCommerce de moda: La conversación online

¿Qué dicen los usuarios en torno a las marcas de moda en redes sociales? Analizamos la conversación que se genera a partir de sus servicios de venta online.

Análisis de la conversación en el sector telecomunicaciones

¿Por qué la atención al cliente es determinante en la reputación de las compañías del Sector de Telecomunicaciones? Analizamos la conversación del sector para identificar insights estratégicos que permiten mejorar la atención al cliente.

Oportunidades de las redes para la industria retail

Analizamos las principales áreas de conversación que surgen en el sector retail, con el objetivo de afianzar y reconocer las posibilidades que ofrecen las redes a las marcas: control de reputación, reconocimiento de marca, fidelización, medición de campañas y captación de leads.

Análisis de la conversación en la industria financiera

En el siguiente informe analizamos el sector financiero para llegar a insights como estos y a muchos otros que desgranan las claves de la industria de las finanzas.

Empresas aseguradoras ¿Quién es quién?

En el siguiente estudio analizamos al sector de las aseguradoras. Analizamos los temas de conversación, la actividad de las compañías, los intereses y preocupaciones de los usuarios y otras claves estratégicas que hemos desgranado gracias a nuestro procesamiento semántico de la información en redes sociales.

Mejora el rendimiento de tu atención al cliente

Repasamos las principales áreas de la conversación extrayendo los mejores insights para el sector de la energía en industria. Su reputación corporativa, la conversación asociada a los directivos, su atención al cliente y otros puntos relevantes.

Redes Sociales como mejor canal de atención al cliente

Analizamos las herramientas adecuadas para ofrecer el mejor servicio de atención al cliente online. ¿Qué tipo de mensaje es el más eficaz? ¿Qué prioridad de respuesta es la adecuada?

Intereses y deseos de consumo en el sector de Bebidas en España

¿Sabías que más del 70% de los comentarios en redes no menciona a ninguna marca? Analizamos la actividad, tipo de mensaje, significado e intenciones de los usuarios.

Análisis de la opinión ciudadana en redes sociales

Conocemos la percepción ciudadana respecto de los líderes y partidos políticos españoles.

Únete a las empresas que ya trabajan con la tecnología de Séntisis

Contacto