Energía e Industria

Conduce tu transformación digital hacia los nuevos hábitos de tus consumidores.

Cómo te ayudamos

Evalúa el servicio prestado y cuantifica el impacto de los temas reputacionales

8 de cada 10 mensajes son negativos cuando se habla de reputación. Analiza su evolución y puntos críticos

La atención a clientes es la clave del sector. Prioriza tu respuesta en directo según influencia y temática

Reputación corporativa

Ética empresarial, conflictos, directivos, trabajadores o acción social ocupan entre el 40 y 50% de la conversación en este sector.

Atención al cliente

Suministro y facturas ocupan el 20% de la conversación en energéticas, suponiendo el mayor índice de negatividad para las marcas.

Innovación

Genera oportunidades de comunicación y negocio detectando tendencias estratégicas en tu territorio.

Quote

Para ACCIONA es interesante comprender cuáles son las tendencias en redes sociales en relación a la sostenibilidad. Séntisis nos ayuda a ello.

Isabel Ramis | Social Media Manager ACCIONA

Caso de estudio

Radiografía sobre el sector energético en redes sociales

En el siguiente análisis presentamos el éxito en el trabajo realizado conjuntamente entre ACCIONA y Séntisis, con la que hemos analizado y comprendido las tendencias en redes sociales en relación con la Sostenibilidad.

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