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Marcas e industrias clock 3 min lectura

Sector Telecomunicaciones. Una calidad de servicio que mina la confianza del cliente

El sector de las telecomunicaciones es uno de los más afectados por la negatividad. Este titular puede sonar exagerado de...
Marcas e industrias clock 4 min lectura

Analizar la conversación en redes para identificar insights en el sector Retail

Hoy en día casi cualquier compañía dedicada a la comercialización de productos al mercado minorista está en las redes sociales....

¿Hablan las empresas aseguradoras de lo que sus clientes quieren?

Las empresas aseguradoras pertenecen a uno de los sectores más activos e importantes del entorno digital. La presencia de los...
Marcas e industrias clock 2 min lectura

El sector de la telecomunicaciones y el servicio al cliente

Las empresas telefónicas han ganado importancia dentro de la conversación en redes sociales. Desde Séntisis analizamos la repercusión y las oportunidades que esto ofrece para el sector de las telecomunicaciones.

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Marcas e industrias clock 3 min lectura

Clasificando semánticamente la conversación sobre la tecnología móvil

La tecnología se encuentra entre los temas más recurrentes de Internet y es frecuente ver como, cada día, las redes...
Marcas e industrias clock 5 min lectura

Netflix, perfecto observador del usuario online

El dato sobre el rango de edad extraído de la escucha social, se tradujo en la producción de contenidos exclusivos Blim, llevados a cabo por reconocidos realizadores y cineastas mexicanos y dirigidos a un público de habla hispana demandante de un contenido diferente.
Marcas e industrias clock 3 min lectura

‘Imagina dar una Oreo’: Análisis de una campaña

Incluso una marca como Oreo puede verse envuelta en una crisis de reputación por algo como la canción de uno de sus anuncios. En el siguiente artículo, analizamos lo ocurrido y ofrecemos diversos insights sobre uno de los casos más relevantes de 2016.
Marcas e industrias clock 3 min lectura

Samsung se lleva la medalla de oro en los Juegos Olímpicos

En estos Juegos Olímpicos, la marca Samsung ha destacado por encima del resto de patrocinadores. En el siguiente artículo, analizamos por qué Samsung se ha llevado la medalla de oro a la mejor campaña en Río 2016.